Perguntas frequentes

As viagens em cruzeiros ainda são um mundo desconhecido para muitas pessoas, particularmente para aquelas que nunca viajaram num navio. Por esse motivo, para ajudarmos a esclarecer os nossos visitantes acerca do ambiente que envolve uma viagem num cruzeiro, apresentamos, de seguida, algumas das perguntas mais frequentemente colocadas.

Veja aqui a resposta a algumas das suas dúvidas e caso não encontre aqui aquilo que procura, deixe aqui a sua questão, para que assim possamos enriquecer este guia de perguntas / respostas sobre viagens em cruzeiros:

Será que vou enjoar no navio?

• As pessoas com grande predisposição para enjoos poderão enjoar no navio. No entanto, os navios que efetuam viagens de cruzeiro são muito estáveis, por um lado porque são de grandes dimensões, por outro, porque são navios modernos equipados com estabilizadores, os quais reduzem os impactos das ondas. Para prevenir enjoos, a melhor solução será comprar comprimidos para o enjoo antes da viagem ou nas farmácias dos navios.

As viagens em cruzeiros são caras?

• Tendo em conta todos os serviços oferecidos pelas companhias de cruzeiros, desde as opções de lazer, refeições, dormidas, atividades culturais, poderemos concluir que fazer um cruzeiro, não sai assim tão caro.

Que tipo de roupas deverei levar para um cruzeiro?

• Dependendo do roteiro da viagem, a roupa deverá ser adequada ao clima esperado nos locais por onde o cruzeiro passará. Será diferente fazer um cruzeiro no Alasca e fazer um cruzeiro pelo Mediterrâneo. Além da roupa informal, não esqueça de levar roupas para os bailes de gala, embora alguns navios dispensem os trajes de gala.

O que poderei levar na bagagem?

• Na bagagem leve apenas o indispensável para a sua viagem. Veja aqui o que levar num cruzeiro. Não leve coisas desnecessárias, pois nas situações em que o cruzeiro não tem o mesmo porto de partida e de chegada será necessário pagar o excesso de bagagem na viagem de avião.

As excursões estão incluídas no preço do pacote?

• Regra geral, as excursões em terra, não estão incluídas no preço dos pacotes. Para saber se estão incluídas ou não, deverá contactar as empresas promotoras das viagens ou a recepção dos navios.

As cabines são todas ao mesmo preço?

• Não. As cabines maiores e mais altas são mais caras. Além disso, as cabines com varanda para o exterior são também mais caras. Seguem-se as externas sem varanda. As internas são as mais baratas.

Há médicos disponíveis nos cruzeiros?

• Sim, todos os cruzeiros possuem médicos a bordo, no entanto, o atendimento dos clientes a bordo é pago à parte. Recomenda-se que os passageiros que apresentem problemas de saúde, contratem um seguro de viagem antes do embarque. Nos cruzeiros também há farmácias de serviço.

Quais são as despesas extra nos cruzeiros?

• Nos cruzeiros há várias despesas extra, nomeadamente as bebidas e a utilização de serviços de beleza e bem-estar, como sejam, os salões de beleza e as sessões de massagens; casinos, compras nas lojas, acesso á Internet, entre outras.

Como são feitos os pagamentos?

• No momento do embarque, os passageiros deverão apresentar o seu cartão de crédito internacional ou, em alternativa, efetuarem um depósito em dólares. Depois ser-lhes-á entregue um cartão para utilizarem nas despesas dentro do navio.

Tenho 17 anos, posso frequentar o casino do cruzeiro?

• Não. Os casinos dos cruzeiros, apenas poderão ser frequentados por adultos maiores de 18 anos.

É possível trocar de cabine depois do embarque?

• Caso haja cabines disponíveis, sim. No entanto, será necessário acertar os valores referentes à diferença de custo entre as duas cabines.

Posso fumar durante um cruzeiro?

• Em alguns navios sim, no entanto, o fumador deverá respeitar as áreas reservadas aos não fumantes. Noutros navios é proibido fumar.

Em caso de cancelamento, terei direito ao reembolso da viagem?

• Depende com que antecedência é solicitado o cancelamento da viagem. Regra geral, o reembolso total costuma acontecer apenas se a viagem for cancelada com 45 a 60 dias antes do embarque. Desistências feitas em prazos menores terão reembolso menor, com desconto proporcional à proximidade da viagem. Se houver cancelamento em data próxima à do início do cruzeiro, perderá o direito a reembolso.

É possível levar animais de estimação?

• Regra geral não. A única excepção será para os deficientes visuais que deverão solicitar autorização para viajar com um cão-guia, à empresa promotora da viagem.